Devoluciones

¿Puedo devolver mi compra?

Por supuesto. Puedes ver los detalles más abajo.

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?

Tienes 15 días naturales para hacer una devolución desde la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo hago una devolución?

Durante las dos primeras semanas, tienes la tranquilidad de poder cambiar de opinión sobre tu compra sin necesidad de darnos ninguna explicación.

Por eso, si cambias de idea, ponte enseguida en contacto con nosotras en hello@lijewels.com o rellena el siguiente Formulario de devolución para anular tu pedido.

Procederemos al reembolso del precio íntegro del producto Li Jewels siempre que este se devuelva, junto con la Nota de devolución que te incluiremos en el pedido, en las mismas condiciones en las que lo recibiste, es decir, con su embalaje original, en perfecto estado, completo (por ejemplo, dos elementos que formen una misma unidad se deben devolver juntos) y sin usar.

Si estás en la UE, te reembolsaremos también los gastos de envío si has elegido envío estándar (es decir, no se reembolsarán los gastos por envío urgente).

La gestión de los trámites de devolución, incluidos los costes, corre a tu cargo.